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Teamworks 7 permet aux entreprises non seulement d’automatiser et de contrôler leurs processus stratégiques mais aussi d’accroître le retour sur investissement de leurs programmes de transformation métier à grande échelle. Cette nouvelle annonce coïncide avec le lancement de Lombardi Blueprint Spring ’09 et de la Lombardi University, un programme de développement des talents en BPM associant un dispositif de formation basé sur les rôles à un réseau professoral étendu regroupant des intervenants de premier plan.
« Les entreprises qui ont choisi la voie du BPM – et ce, quelle que soit la solution retenue, donc pas forcément Teamworks – nous disent souvent qu’elles ont besoin de mieux gérer la totalité de leur programme », explique Phil Gilbert, CEO et directeur des technologies de Lombardi. « Et il ne suffit pas d’apporter de simples modifications à l’environnement de développement : ce besoin renvoie à la méthode de gestion des ressources, au mode de déploiement des changements, et suppose une visibilité parfaite des opérations. C’est sur ces problématiques que nous avons axé notre démarche d’innovation dans Teamworks 7. »
Teamworks : les innovations essentielles
Les innovations apportées à Teamworks 7 ont pour objectif d’aider les entreprises à obtenir un taux d’adoption maximal du BPM à tous les échelons, en améliorant la collaboration, la gouvernance, la réutilisation et la simplification des tâches tout au long du cycle de développement des processus. Teamworks 7 propose un nouveau paradigme pour la gestion et le déploiement des modèles, en simplifiant l’itération des processus qui se produit souvent dans le contexte d’une démarche d’amélioration permanente des processus.
La suite de BPM Teamworks 7, qui a su à la fois s’améliorer et innover, offre aux entreprises de nombreuses fonctionnalités leur permettant de faire évoluer d’une façon rapide et globale leurs projets de transformation métier :
• Centre de processus – Tous les artefacts de processus créés aux stades de la conception et du développement sont stockés et gérés dans un référentiel central appelé Teamworks Process Center™. Une vue graphique de ce centre de processus permet aux auteurs et aux architectes d’organiser et d’administrer tous les artefacts de processus, les applications de processus et les fonctionnalités réutilisables, créées dans le cadre d’un programme de BPM.
• Kits d’outils – Teamworks 7 comporte de nouveaux « kits d’outils » qui facilitent et gèrent la réutilisation de fonctionnalités communes dans les différentes versions des différentes applications de processus.
• Instantanés – Les modifications apportées aux modèles de processus sont désormais gérées à l’aide d’« instantanés » qui référencent tous les artefacts d’un processus à un instant « t » : par exemple, diagrammes, règles et services métier et scénarios de simulation.
• Gestion des versions avec visualisation des versions antérieures – Teamworks 7 propose une fonction inédite qui, d’un clic de souris, permet de visualiser instantanément toute version antérieure d’un processus à tout moment. En outre, cette fonction permet d’exécuter la totalité de l’application de processus telle qu’elle existait à un moment donné, y compris ses modèles, ses règles, ses services, ses données, ses formulaires, etc.
• Registre de serveur de processus – Des outils centralisés, permettant de déployer et de suivre des versions de différents processus dans différents environnements de serveur d’exécution, sont désormais proposés avec le Registre de serveur de processus.
« La proposition de valeur du BPM, c’est bien plus que la capacité à distribuer rapidement les applications logicielles nécessaires aux besoins des processus métier : c’est aussi la mise en œuvre d’une démarche d’amélioration permanente des processus à tous les niveaux de l’entreprise, grâce aux outils technologiques », explique Neil Ward-Dutton, analyste chez MWD Advisors. « Force est de constater, non sans ironie, que peu d’éditeurs de solutions technologiques sont vraiment capables de fournir les fonctionnalités clés de BPM pour que cette proposition de valeur devienne réalité. »
L’avis des clients et des partenaires sur la suite de BPM Teamworks 7 :
• « Nous observons une hausse de la demande qui va nous obliger à renforcer notre équipe de BPM de manière significative au cours des deux prochaines années », explique Vincent Beggs, responsable de la qualité des processus métier chez Wells Fargo Home and Consumer Finance Group, Inc. « Les innovations introduites dans le Centre de processus de Teamworks 7 apportent une réponse efficace à de nombreux problèmes auxquels notre équipe se serait sinon heurtée lors du développement de notre programme de BPM. »
• « Teamworks 7 répond à deux de nos principales difficultés : d’une part, l’intégration du contrôle des versions à un outil métier convivial, et d’autre part, l’adoption des processus dans les systèmes de production », précise Scott MacLean, développeur chez SIRVA, Inc. « Les améliorations considérables apportées aux outils, aux processus et à la réutilisation dans le but d’optimiser l’efficacité des développeurs devraient nous permettre de réduire fortement nos tâches de développement et de déploiement. »
• « Nos sites de fabrication sont dispersés dans le monde entier : il est donc extrêmement important pour nous de pouvoir appliquer une gestion très stricte des versions des processus », indique Bob Shallow, responsable des processus de développement global des produits chez NACCO Materials Handling Group, Inc. « Teamworks 7 nous apporte la visibilité instantanée dont nous avons besoin lorsque nous déployons plusieurs versions différentes des processus à l’échelle mondiale. »
• « En tant que partenaire de Lombardi, nous sommes très satisfaits de l’orientation que prend Teamworks 7, et plus satisfaits encore de l’écoute que nous recevons lorsque nous leur faisons part de nos besoins et de nos demandes », déclare Marcelo Rosenburg, partenaire en gestion chez WG Systems, au Brésil.
• « Le déploiement et la gestion des processus sont désormais encore plus simples avec Teamworks 7 », affirme David Brakoniecki, DSI de Xbridge, au Royaume-Uni. « Cette solution va nous permettre de démultiplier la productivité de nos développeurs de processus. »
Dans le cadre du lancement de Teamworks 7, Lombardi organise aussi un webinar qui présentera les principales caractéristiques technologiques de la solution :
• Intitulé « Beyond Model-Driven Development: Delivering on the Promise of BPM » (Au-delà du développement basé sur les modèles : le BPM tient sa promesse), ce webinar, qui sera animé par Neil Ward-Dutton, analyste de MWD Advisors, et Brandon Baxter de Lombardi, aura lieu le mercredi 20 mai 2009 à 17h00 (Paris). D’une durée de 45 minutes, il est organisé en association avec IT Toolbox, et présente les défis auxquelles de nombreuses entreprises sont aujourd’hui confrontées lorsqu’elles doivent mettre en œuvre une démarche globale de BPM.
« Être en permanence aux côtés des entreprises pour les aider à améliorer leurs processus, telle est notre vocation ; c’est la mission que nous nous sommes fixée et l’objectif qui anime chacun d’entre nous chez Lombardi », déclare Rod Favaron, CEO de Lombardi. « Teamworks 7 représente une avancée majeure, en simplifiant l’amélioration des processus pour les entreprises, que celles-ci envisagent un projet isolé ou une démarche plus globale de transformation métier. »
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